O Grande Hotel Canela oferece uma experiência completa com lago privativo, belos jardins, piscina coberta, academia e estacionamento gratuito. As acomodações são espaçosas, com quartos e chalés decorados em tons claros e equipados com área de estar, aquecedor, TV e frigobar. Os banheiros privativos possuem chuveiro, amenidades e secador de cabelo, e algumas unidades têm ar-condicionado. O restaurante do hotel serve buffet de café da manhã e jantar, com café e bar disponíveis. Os hóspedes podem desfrutar de salão de jogos, quadras esportivas, quadra de tênis e pesca no lago privativo. A recepção está aberta 24 horas para atender às necessidades dos hóspedes.
